一、聚合力、破壁垒,构建多方协同的急救运行体系。我们注重统筹各方资源,推动多方协同联动,建立红会牵头、120专业支撑、社区统筹、物业保障、医疗机构兜底工作模式。坚持健全制度明权责,完善部门联动制度清单,厘清各方职责边界,破除部门协作“隔断墙”,搭建协同联动“连心桥”。坚持打通平台汇数据,畅通数据共享通道,将AED点位、救护志愿者、特殊群体台账接入120调度平台,实现信息实时互通、指令同步推送、志愿者前置施救、多方接力处置的全链条急救响应。坚持下沉网格强响应,落实急救网格化服务,推动救护力量沉到楼栋、守在网格,做到险情早发现、力量快到位、处置抢在前,筑牢社区院前急救第一道防线。
二、重建设、强管护,织密闭环可靠的设施保障网络。我们深刻认识到,硬件建起来只是起点,管得好才是关键。坚决破解“重投放、轻管护”的老大难问题,坚持布局跟着人流走、任务落到责任人、督导盯在关键点。硬件布局上,瞄准小区出入口、老年活动中心等高频点位科学布放急救设备,压缩服务半径,就近保障急救需求。责任落实上,压紧物业主体管护责任,把设备巡检、耗材更新、生命通道畅通三项任务落到日常。督导管控上,建立市级督导销号闭环,形成排查找隐患、反馈点问题、整改补短板、回头看成效完整链条,不让设备“睡大觉”,不让通道“打折扣”,确保关键时刻急救设施拿得出、用得上、靠得住。
三、广科普、建队伍,激活扎根群众的人道治理动能。急救事业根基在群众、力量也在群众。我们坚持科普做在平常、技能练在日常、队伍建在基层、服务融在网格。抓实科普宣传,线上推送急救科普短视频,线下依托实操实训、“急救地摊”等载体,突出实操教学,消除群众“不会救、不敢救、不能救”的心理顾虑。抓实队伍培育,拓宽居民、网格员、医护人员招募渠道,严把招募、培训、考核关口,建强本土救护志愿者队伍,实行档案化动态管理。抓实服务落地,推动红十字救护员、网格员、社区医务人员“三员联动”,把急救课堂搬进小区、救护服务送到家门,将应急救护深度嵌入基层治理,推动更多群众从急救“受助者”转变为生命安全“守护者”。
一年的试点实践,让我们深刻体会到:多方协同是落地之要,凝聚合力才能破局攻坚;专业队伍是效能之核,骨干在岗才能守牢防线;科技赋能是提速之钥,数字助力才能抢出时间;群众参与是长效之基,全民动手才能行稳致远;扎根网格是实践之路,下沉基层才能惠及民生。
下一步,我们将坚决落实自治区试点工作部署,严格以《银川市院前医疗急救服务条例》为法治遵循,系统梳理提炼试点成熟经验,有序拓展试点覆盖范围,扎实开展救护志愿者进阶培训,健全完善考核评价体系,全力打造院前急救特色服务品牌,为全区推广绿色急救社区建设提供银川实践样本、贡献银川方案,更好守护人民群众生命健康。